Office Day - Parte do seu negócio
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Até 31 de Maio de 2012

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Entregas e Devoluções

As Entregas dos produtos Office Day são:

  • efectuadas pela DHL e por frota Office Day;
  • por veículos de entrega de mercadoria Office Day e DHL;
  • entre 48 a 72 horas em Portugal Continental, se o pedido for efectuado antes das 16h, de segunda a sexta-feira;
  • em 8 dias nas ilhas; entregas por via marítima;
  • as entregas são feitas nos dias úteis.

Os Custos de Transporte:

  • são gratuitos em Portugal Continental, para encomendas superiores a €120,00;
  • são de €9,98 + IVA para Portugal Continental, caso o valor da encomenda seja inferior a €120;
  • para as ilhas deve-se informar dos portes através do Contact Center: 808 20 50 30.

Informação sobre os Armazéns Office Day:

  • Armazém de crossing em Portugal.;
  • Armazém em Alcalá de Henares (Madrid), com sistema de picking e uma área de 11.000m2 totalmente automatizado.;

Devoluções/Reclamações

A devolução de mercadorias e as reclamações serão aceites num prazo de 8 dias de calendário após o cliente as receber e mediante as seguintes estritas condições:

  • Os artigos venham acondicionados nas embalagens de origem, não tenham sido utilizados e se encontrarem em perfeito estado;
  • Em caso de avarias de equipamentos, durante o prazo de garantia e quando a respectiva aquisição à Office Day seja confirmada;
  • As recolhas das devoluções são gratuitas sempre que o respectivo motivo seja imputável à Office Day;
  • A mercadoria deve vir embalada na caixa original e junto com uma cópia do recibo para a sua correcta documentação;

Os prazos de recolha são de 5 ou 6 dias úteis.